Wo kann ich meinen gefundenen Gegenstand abholen?
Wenn Ihr Gegenstand gefunden wurde, teilen wir Ihnen mit, wo und ab wann Sie ihn abholen können. Die Gegenstände können nicht am gleichen Tag abgeholt werden. Je nach Bahnhof können Sie den Gegenstand innerhalb von 1–3 Tagen entgegennehmen. Der Prozess kann nicht beschleunigt werden. Bitte achten Sie auf die jeweiligen Öffnungszeiten.
Wie hoch ist die Rückgabegebühr?
- Mit General-Abo = CHF 5.– pro Gegenstand
- Mit Halbtax-Abo = CHF 10.– pro Gegenstand
- Mit persönlichem Jahresstrecken- oder Verbundabo = CHF 10.– pro Gegenstand
- Ohne eines der genannten Abos = CHF 20.– pro Gegenstand
- Änderung des Abholbahnhofes nach Avisierung = CHF 10.– pro Gegenstand
Wo kann ich einen gefundenen Gegenstand abgeben?
Wenn Sie einen Gegenstand im Zug oder am Bahnhof finden, können Sie diesen an einem bedienten Schalter abgeben.